日前，在中通快递北京转运中心在分拣场内，一条环形自动分拣传送带正快速运转，传送带上的包裹经过对应的激光扫描后，落在相应的编织袋中。与记忆中分拣中心不同的是，这里的“人气”不旺，大多数工作人员都在自己的位置上监看着机器的运行情况。

“这是公司自主合作研发的全自动分拣系统，相比进口设备，它在安装、运转及后期维护等方面都具有很大的成本优势。传送带全长300多米，能以每秒2米的速度全天候运转，1小时最快可以处理2.3万件快件。”中通北京运转中心负责人介绍，“以前，公司一个操作间需要350名员工，一天下来只能处理80万件快件，而现在只需60人就能完成同量快件的处理任务，分拣准确率高达99.99%。这大大降低了分拣的差错率和操作成本，提高了快件的转运时效。”

现场工作人员介绍，除北京转运中心外，2016年，中通还在上海、东莞、杭州、长沙、常州、南充、淮安等多个转运中心启用了该自动化分拣系统。

据悉，中通快递现有分拨中心75个，服务网点超过2.6万个，2016年业务量达到45亿件。在这个业务规模下，高科技以及自动化技术的应用正在发挥越来越大的作用，自动分拣只是快递处理环节中的一个缩影。自动化分拣系统的应用，需要电子面单的普及应用来支撑。中通相关负责人介绍，目前，中通全网的电子面单使用率已经超过80%。每一票电子面单背后都串联着发货商家、快递公司和收货消费者的数据信息，快件在运转的各个时间节点都可通过系统支撑“可视化”。而中通自主研发的查询系统通过优化升级，目前已实现对网络各个环节的全覆盖，为全网各中心大数据智能分拣、电子面单应用以及收转运派签等各个环节的数据分析提供着有力保障。

此外，在末端环节，为了提高快递员的工作效率，中通快递IT信息中心自主研发了“掌中通”应用程序，让员工可以利用手机获取收寄方信息，及时了解快件相关情况。为了更好地发挥“掌中通”的作用，中通率先引进了蓝牙便携式打印机，只需将二者相连，便可快速打印出面单。这样一来，便省去了手写面单及录单这一程序，不仅为快递员减少面单损耗，降低递送成本，也把他们从繁琐的录单工作中解放出来。