连日来，暴雨肆虐已导致长江流域、珠江流域多个水文站超警戒水位，湖南、广西、江西等地遭受严重的洪涝灾害。

圆通不少加盟公司和网点在此次灾害中遭遇了较大困难。以广西为例：截至7月2日，广西13个县市加盟公司因暴雨造成城区内涝受灾严重，部分乡镇道路发生坍塌、泥石流等情况造成派件延误。经过全力抢修，目前网点基本已恢复正常，只剩两处偏远网点仍在进行道路抢修。另外，湖南、湖北、江西等地网点受暴雨影响，派件都有不同程度延误。

灾情发生后，圆通总部立即启动应急预案、采取措施，全力做好场地、人员、快件安全；受灾省区迅速开展灾害自救、灾后恢复工作，全力确保将灾害损失降到最低；要求实行24小时值班制度，所有人员电话不得关机；当派件受影响时，客服人员及时做好客户解释工作，对于不能及时派送的快件，客服人员应通过短信或电话形式告知客户。

益阳圆通负责人严卫介绍，6月30日早上5点，暴雨导致湖南益阳圆通厂区卸货区开始积水，益阳圆通行政部当即安排人员清扫污水，并设置临时挡水墙，确保进港件的安全。当天，由于暴雨和上游泄洪，益阳圆通行政部当即启动1级应急预案：内勤全部停休，客服部收集受灾户信息；联系乡镇，确保无一人受伤，安排快件处理，当日件做封存处理；向邮管局报备灾情影响，向省区报备灾情情况及安排。

7月1日，洪峰过境，益阳圆通再次向省区汇报灾情。下午，行政部对市区各网点进行巡视，针对市区受灾网点进行一对一帮扶，确保了市区件当天派送完毕，业务部和客服部跟乡镇对接，登记洪灾导致的快件损失和个人财产损失，并确认了6.30洪灾中公司无人员伤亡。

严卫说，接下来将登记核实洪灾受损门店数量和快件数量；对各受灾网点进行慰问，安排灾后门店重建和帮扶工作；对厂区进行安全检查，作消毒防疫处理；及时分析和总结此次洪灾中在管理方面凸显的问题。

实际上，益阳圆通6月30日早上5点到7月1日下午17点这36个小时的行动，只是众多圆通网点连日来开展自救、抗洪救灾的一个缩影。

6月30日，湖南长沙黄兴镇水位上涨，圆通黎托加盟公司为保证人员及快件安全，立即对所有快件作留仓处理，同时要求客服部联系客户做好解释工作。7月1号凌晨1点左右，黎托加盟公司根据政府要求将员工转移到村委指定地点，并拖回滞留在黄兴分部的所有快件，保证了快件安全。目前，黎托公司已逐步恢复运营。

7月1日，暴雨侵袭，湖南大学城圆通中南校区妈妈驿站即将受到洪水侵袭，大学城圆通负责人带着装满泥沙的沙包立即赶到，用沙包挡住洪水并转移快件，快件未受损。

7月2号中午，湖南开福二部圆通的快递小哥在完成早班件的派送后，看到湘江水即将漫过大道，在公司负责人的带领下，公司小哥们全体出动，为抗洪救灾贡献了自己的一份力量。

7月3日，国家邮政局发布《关于近期寄递服务消费的提示》：受暴雨影响，近期湖南、广西、贵州、江西、湖北等省（区）部分地区可能出现邮件快件积压、延误等情况，邮政管理部门将督促指导寄递企业积极做好路由调整、物资调配、应急值守、积压邮件快件派送、损毁邮件快件理赔等工作，努力减小连续强降雨天气对寄递服务的影响。

圆通速递表示：未来几日，在受暴雨影响地区的快件中转时效会有不同程度的影响，公司会密切关注天气变化，合理调配资源，尽快将快件送达至客户手中。

(来源：圆通速递)