2017年上半年,九江市协会认真贯彻落实江西省邮政管理局杜继涛局长在省协会第二届十八次理事会上的讲话精神,及市协会一届八次理事会上作出的关于2017年工作安排,全力做好服务、发展、自律等工作,取得了一定成效,主要表现在:
一、全力推进经营模式创新。
自各县设立分会以来,各地结合自己的实际,不断探索经营新路子,特别是在整合经营、抱团发展上,形成了各具特色的经营模式。目前已经成熟并获益的有三个县(市)模式,即共青模式、瑞昌模式和庐山模式。
共青模式特点:
之一:整体入校
目前,共青现有各品牌快递公司多达21家,2015年以前共青只有南昌大学和科技学院两所大学。分会设立之前,各品牌公司都是各自经营,有的租门面,有的摆摊位,抢客户,降资费等恶意竞争相当严重,而且造成学校管理十分不便。如何经营好校园快递业务是始终未能解决的一大难题。由于没有一个组织,虽然曾经多次协商,但无结果。分会设立以后,有了自己的组织,有了一个议事平台,大家感情沟通容易了。经过反复协商,最终以投票的方式决定,将南昌大学和科技学院的各品牌公司的经营权全部收回,分别交给一个人代理经营。门面由协会与校方商谈,集中在一起,设立快递超市,包括收件和派件。收件公开标价,派费由原来的每件1元降为0.6元。这样既节约了大量的门面租金成本,又节约了人力成本,还节约了派费成本,所有快递公司收益。从2016年下半年开始,在新开办的财大和航天两所大学采取同样的方式经营。
为了确保各品牌公司的利益均衡,共青“四通一达”五家公司明确表示,所有大学概不收件,连面单都不摆放,全部让给其他公司,除非客户指定品牌以外。同时,为了做到公平合理,采取轮值方式,即每天由一家公司值班,主推该公司面单,确保大家机会均等,都有收件业务。
之二:整体下乡
共青的乡镇不多,但存在问题不少。江益镇全部拆迁,金湖乡基本上都是老人。苏家档乡和泽泉乡都是2015年下半年刚从庐山市(原星子县)划并过来。以前这两个乡的快递由各公司找代理人经营,由于量少,经营都非常困难,因为亏损严重,经常换人。后来通过分会讨论沟通,将经营权收回,所有品牌公司进行整合,集中交给一个人来做,由以前亏本变为现在每月可盈利七千元。各公司的派费由原来的3元降为1元。经营者高兴,各公司也高兴。
之三:集中分拨
由于江西省政府与中航公司签订战略合作协议,将江西省所有二本高校迁入共青城市,随着而来的学生越来越多,各公司的分拨场地明显适应不了,而且学校到各公司拉快件也极为不便。为此,由分会出面,统一租用厂房1100㎡,集中分拨,建立“共青城市农村快递集散中心”。快件下乡和进校方便了许多,也节约了成本。厂房租金和设备全部由申通、中通、百世和韵达四家出资,其他公司免费使用。
之四:稳定价格
分会设立以后,大家多次召开协商会,讨论快递市场价格问题,由于各公司的政策不同,造成有的公司追求低价的出件量,形成了长期以来的降价竞争的恶性局面。所以价格问题,特别是提价的问题,非常敏感,关系到各公司的利益。经过反复协商,最终达成一致:从2016年下半年开始,出件价格全部上调,幅度由各公司掌握。四通一达幅度高一点,其他公司比四通一达略低。各公司的门店、学校和业务员都一样。互相监督,决不永许恶性竞争。目前共青淘宝价格在5-5.5元,有的高达7元,不包括袋子材料,市场比较稳定。实现了由过去拼命追求低价的量,到现在追求企业的利润这个根本观念的转变。
之五:村村通合作
2016年10月18日,共青城市商管办通过共青快递分会,与四通一达签订合作协议,实行快递村村通。政府免费提供场地并且给予政策性补贴20万元。
之六:行业自律
一是安全生产自律。分会成立了安全生产领导小组,召开了安全生产主体责任培训会和收寄验视专题培训班。要求各公司强化安全生产意识,加强安全生产措施。二是规范服务自律。要求提高服务质量,树立靠服务稳定市场意识。三是经营秩序自律。各公司之间不准抢挖客户,坚持维护正常经营秩序。同时做到共青快递公司决不到其他县市跨境揽收。四是价格稳定自律。在杜绝降价恶性竞争的同时,提价也要合理,既要确保公司自身的利益,又要让客户乐意接受,做到双赢,实现共青整个快递行业的繁荣发展。
瑞昌模式特点:
之一:快递超市进社区。自今年4月1日以来,瑞昌已设有3个快递超市,即:瑞民小区超市100㎡(店面),人民医院超市50㎡(保安室),一中超市60㎡(店面),中医院超市30㎡(店面)。他们采取的是股份制合作形式,由各快递公司认购股份,按股分红。已有8家公司入股,其中,申通占16%,国通、韵达、圆通、中通、安能各占15.6%,宅急送占5%,快捷占1%。
之二:同城快递试运营。由瑞昌市分会研发的用于同城快递业务的面单于6月1日正式投入使用,这为快递业发展开辟了一条新的途径。
庐山模式特点:
之一:抱团下乡。庐山市在8个乡镇设有快递超市,各品牌公司加入,由第三方承包经营。统一租门店,统一装门头,统一运输,原来每个品牌公司都要派车,现在1个乡镇只要1部车。就运输成本一项,每年节约近30万元,且乡镇承包经营人员因收入可观而稳定。
之二:收货返利。6月17日,庐山市《四通一达收货返利合作模式协议》正式签字生效。这一模式,本着互利互惠、诚信为本、共同发展的原则,团结合作,公平竞争,利益均衡。其主要做法是:以周期内调取收货数据的总和除以5,各公司多出平均数的,按每票0.3元支付给少收件的成员公司。为确保执行到位,各公司缴纳10万元押金做保证。这种模式最大的好处在于:能够保持市场和价格稳定,避免互挖客户、降价竞争的恶性现象,确保大家都有饭吃。
庐山市收货返利模式的形成,经过了长时间的磨合,特别是在经过去年多因素导致经营不利而效益下降的情况之后,他们痛定思痛,集思广益,转变观念,结合实际,最终找到一条大家受益而又操作简便的经营路子。该市韵达公司总经理说,去年公司收货130万件,但由于价格低,货量虽大却没有赚到钱。“年终一算账,只赚了一只高压锅,白忙碌一年!”。签订协议后,韵达和百世两家表示,各拿出10万件的份额,让给其他公司,再不像以前那样,只顾求量不顾求效。
之三:集中分拨。目前庐山市圆通、申通、中通在工业园华业公司合租6400㎡分拨场地。经协商决定,从2018年3月底开始,韵达和百世进入。这样五家公司集中分拨,不仅能够节约大量成本,而且方便集体下乡。
二、全力助推快递园区建设。
九江市快递园区的建设,是市邮政管理局多年来的奋斗目标。但由于诸多客观原因,一直未能如愿,今年3月7日,江西光大天赢科技能源股份有限公司向九江市邮政公司赠送新能源汽车交车仪式之后,应市协会之邀,该公司加入市协会并任副会长,旨在借助协会平台推广新能源汽车。在一次由各快递公司负责人参加的聚会上,该公司得知邮政管理局关于快递产业园建设的信息,表示愿意加入予以支持。秘书处当时就向管局领导汇报。管局领导极为重视,及时组织约谈。经该公司与九江申通、天天、韵达、圆通和申通六方反复洽谈协商,达成共识,于2017年6月8日,正式签订《光大天赢(九江)新能源快递物流产业园合作协议书》。6月12日向城西港区管委员会递交《示范项目投资报告》。
该项目大概框架是:由光大天赢公司出全部资金建设100亩快递园区,其中五家公司占50亩,生产生活用房各4000㎡,建设成后五家公司入驻。采取租凭方式,根据建设成本(免计利息)在若干年内收回后,各公司拥有使用权40年。条件是快递公司资金账户并入光大天赢公司,秒进秒出,并优先使用该公司新能源汽车。这样互惠互利,抱团取暖,共同发展。
九江市快递产业园终于走出可喜的一步。这是市协会牵线搭桥的成功范例。此项目成功之后,我们将尽力引进到有需求的县(市)复制,加快县(市)快递产业园的建设。
三、全力做好协会服务工作。
为会员办事,为行业发展服务是协会的基本职责。上半年,协会先后在九江县、共青市、庐山市、湖口县、彭泽县、都昌县、瑞昌市、永修县、武宁县、修水县、德安县召开经营座谈会15次,就整合经营、抱团发展、降本增效、稳定市场、加强自律等方面进行了广泛交流。特别是在推广共青、瑞昌和庐山经营模式创新上起到了积极作用。
5月1日,九江市申通公司因内部派费纠纷,各承包区同时不予取件派送。市协会得知情况后,第一时间向各品牌公司通报,请求伸出援手,帮忙派送。圆通、中通、韵达、百世、顺丰等各公司立即派出人员,同时邮政EMS也做好了充分准备,至5月2日下午,全部派送完毕,5月3日申通公司恢复正常运营。通过这一事件说明,协会是会员之家,只有在这个大家庭里,才能有帮助和支持。当一个会员遇到困难的关键时候,通过协会来协调组织支援,这就充分体现了“家”的优势。
四、全力抓好分会建设管理。
上半年,先后有湖口、都昌和德安县设立分会。至此,我市已正式设立县(市)级分会9个。武宁县正在筹备中。与此同时,我们努力抓好“会员之家”建设,市协会已投资2.44万元,先后为共青、庐山、瑞昌和湖口四个分会购置会议桌椅各一套。四项制度即:协会宗旨、会议制度、会长职责和秘书长职责,由市协会统一制作挂在会议室墙上,使分会有一个自己的议事场所,有一个真正的“家”。
由于我市在全国率先设立县(市)级分会,并取得一定成效,上半年先后有赣州市、景德镇市和宜春市快递协会前来九江市协会和共青分会考察,新余、吉安等市通过网上咨询分会设立有关做法。通过考察交流,他们总结设立分会四个有利:有利于提升快递行业地位和形象,有利于融合快递企业之间的关系,有利于快递市场稳定规范,有利于快递企业利润提高。目前,全省已有多个县(市)设立分会。
五、全力落实快递行业自律。
在一届八次理事会(扩大)会议上,通过了《九江市快递行业协会自律公约》和《九江市快递客户黑名单管理制度》。学习了中华人民共和国《价格法》和《反不正当竞争法》。从5月11日起,市协会配合市邮政管理局,参加在全市范围内进行的实名制和收寄验视测试活动。在各县(市)快递经营座谈会上,将安全生产自律、服务规范自律、
经营秩序自律和市场稳定自律作为重中之重加以强调。
下半年工作重点
一、在全市推广行之有效的经营模式,实现经营模式多样化。
二、跟踪九江市快递产业园建设,并做好服务工作。
三、继续抓好县(市)级分会建设和管理。
四、组织企业之间安全检查,将行业自律落到实处。
五、抓好精神文明建设,力争新增两个“青年文明号”。
六、在市区进行经营整合试点,实现快递进社区新突破。
七、全力推进庐山市快递村村通工程。
(来源:九江市快递协会)